障がい者採用枠/コールセンタースタッフ（スキル・ご経験を考慮して仕事内容を決定します）
■アシスタンス・コーディネーター
（故障･事故などの自動車トラブルへの対応業務）
自動車でトラブルに遭ったお客様から電話を受け､各種ロードサービスを提供するお仕事｡
お客様や車､周囲の状況など詳細をお聞きし､修理業者やレッカーの手配､代替移動手段など､状況に応じて対応します｡
2014年4月、ミレア・モンディアル株式会社から東京海上グループのアシスタンス事業を継承し、社名を「東京海上アシスタンス株式会社」とし、新たに事業をスタートしました。東京2カ所、福岡1カ所に拠点を置き、24時間365日、最高品質のサービスで、お客様へ安心と安全をお届けしています。
募集要項
| 事業所名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 募集職種 | 電話オペレーター |
| 勤務地 | 【品川オフィス】東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー３階 【立川オフィス】東京都立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ立川ビル10Ｆ,11Ｆ 【福岡オフィス】福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 ※現住所やご希望に基づき決定します。 ※勤務地の詳細はMAPをご確認ください |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地MAP | >>アクセスする |
| 最寄り駅 | 【品川オフィス】 2駅を利用できる便利な立地です。 主要ターミナル駅から埼京線直通・乗り換えなしで通勤できます。 りんかい線品川シーサイド駅より徒歩5分 京急本線青物横丁駅より徒歩8分 【立川オフィス】 立川駅からペデストリアンデッキで直結しています。 JRは中央線・中央線特急・南武線・青海線が利用できます。 JR立川駅北口より徒歩5分 多摩都市モノレール立川北駅より徒歩3分 【福岡オフィス】 地下鉄空港線・箱崎線どちらも利用できます。博多駅からも徒歩15分です。 福岡市営地下鉄空港線祇園駅より徒歩2分 福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅より徒歩5分 西鉄バス奥の堂停留所下車すぐ |
| 雇用・募集形態 | 正社員 |
| 勤務方法 | 通勤型 |
| 試用期間・契約期間・正社員登用制度の説明など | アシスタンス・コーディネーター職は転居の伴う異動の無い、職務限定正社員となります。 試用期間：6ヶ月 |
| 給与・昇給・賞与・手当など | 月給：278,000円（勤務地、職種、ご経験やスキル等を考慮して決定します。） 賞与：年2回 |
| 勤務時間 | 【アシスタンス・コーディネーター：東京】7：00～23：00の間でシフト制（実働7時間） 【アシスタンス・コーディネーター：福岡】7：00～24：00の間でシフト制（実働7時間） ※終電がなくなった場合は、タクシーチケットを配布（規定有） |
| 残業時間 | 基本的に残業なし |
| 休日・休暇 | 勤務形態：完全週休二日制（シフト制） 特別連続休日6日、有給休暇、特別休暇有り |
| 社会保険・福利厚生・手当・制度 | ■交通費規定支給 ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ※健康保険については、東京海上日動健康保険組合に加入します ■東京海上日動団体保険（各種生損保に団体割引が適用されます） ■提携先スポーツクラブ利用補助 ■通信教育補助金制度 ■会員制福利厚生クラブ加入 ■個人型401K制度 ■定期健康診断 【通勤手当】実費を支給 ※支給上限額：6ヶ月30万円まで |
| 応募資格 | ■基本的なPCスキル（インターネット、ブラインドタッチ、Word、Excelなど基本OSスキル） ■協調性を大切にできる方 ■障害者手帳をお持ちの方 |
| 選考内容 | 一次面接→二次面接＋適性検査→最終面接 応募後、書類選考を通過された方には10営業日以内にご連絡いたします。 ※ご連絡がない場合にはお見送りとなります。予めご了承ください。 ※採用選考における選考基準や合否の理由については開示しておりません |
| 募集元企業名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
| 募集元企業公式サイト | https://www.tmassist.co.jp/ |
| 更新日 | （この求人情報は更新から150日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 金融・保険 |
| 企業メッセージ | ●東京海上グループです●健康経営優良法人、えるぼし三ツ星ランクの認定企業●あなたのホスピタリティが確かな形になる仕事●人助けを通じて、社会貢献ができる●充実した研修制度と福利厚生が、成長をバックアップ |
| 本社所在地 | 東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階 |
| 事業内容 | 【アシスタンス事業】わたしたちは東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。 |
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 取締役社長 内田 哲也 |
| 従業員数 | 1,028名（2021年5月末現在） |
| 資本金 | 100百万円 |
| 採用実績 | 身体障害採用実績 : 14人精神障害採用実績 : 2人 |
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