ポイント：時間的余裕の確保
始業時間とは仕事をはじめる時間です。仕事をする上で必要な準備は始業時間の前までに済ませておかなければいけません。
余裕を持って出社していれば突然のトラブルにも対処しやすくなります。
天候不良や災害等による電車遅延、事故、急な体調不良でお手洗い寄る場合を想定し余裕のある時間設定が大切です。
※遅刻する時
不測の事態によってどうしても間に合わない時はすぐに連絡を入れてください。
電話の使用が難しい場合はメールで遅刻をすること、遅刻の理由、何時に到着する予定なのかを伝えましょう。
ポイント：用意とチェック
・用意
道具の準備、パソコンの起動、メモ用紙の補充など業務で必ず使うものを準備しておきましょう。
・チェック
前日の帰宅後に送られたメール、デスクに置かれたメモ、当日中にやらなければならない事などを確認し整理しましょう。
ポイント：指示の聞き方
指示は仕事の起点です。
実施すべき内容とその目的を聞き落さないため指示の聞き方には気をつけましょう。
指示を受ける際の注意点は5つです。
①返事をする
②メモ、筆記用具を用意する
③要点をメモする
④不明な点を質問し要点をさらに明確化する
⑤メモしたことを復唱し認識があっているか確認する
ポイント：確認・報告と明日の準備
確認・報告
作業成果を上司に報告しましょう。
また問題が発生し対処しきれない場合は、速やかに上司に報告・相談をしましょう。
上司だけでなく同僚にも報告事項があれば伝えます。担当者が不在であればメモを残す事も大切です。
明日の準備
明日なにをするべきか整理しておくことで翌日の作業がスムーズに始められます。
チェック事項は下記を参考にしてください。
①本日中にやるべき仕事がすべて終了したか
②終わっていない場合、報告と対策はできているか
③明日の仕事とスケジュールの確認
④明日の自分の行動予定が上司、同僚に共有されているか
ポイント：残っている人への配慮とあいさつ
残って仕事をしている人に対しては「お先に失礼します」と挨拶をしましょう。
上司・同僚に対して「お疲れ様でした」と挨拶しましょう。
※「ご苦労様です」は目上の人間が目下の人間に使う言葉です。上司や同僚には原則「お疲れ様でした」と言うようにしましょう。
最後に帰る人は電源を落とす、などそれぞれのオフィスルールに従い点検（確認）を行いましょう。
ポイント：いつまでにやるか
残業をするときには「何を・何時までにやる」といった目標を明確に立て、上司に必ず残業に旨を相談しましょう。
また自分で抱え込まず他の人に任せられる仕事かどうかを考えることも大切です。
全ての仕事を自分一人で完結させる事は会社にとっては重要な事ではありません。
上司や同僚に相談し仕事を手伝ってもらうことで残業をせずに仕事を完了させることもできますので、必要に応じて周囲の人を頼るようにしましょう。
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