報・連・相（ホウ・レン・ソウ）
報告(ホウ)、連絡(レン)、相談(ソウ)の頭文字を取った基礎的なビジネススキルです。
報告（ホウ）を行う上で気を付けるポイントをご紹介します。
報告の原則は「素早く簡潔に」行うことです。
上司に、自分の作業状況を説明する際、曖昧な表現では具体的な作業の進み具合がわかりません。正確な情報を提供してください。
報告内容の事前整理がとても重要になります。
整理には「５Ｗ２Ｈ」の観点を用いると、必要な事項だけを抜け漏れなく報告できます。
Ｗｈｅｎ（いつ）
Ｗｈｅｒｅ（どこで）
Ｗｈｏ（だれが）
Ｗｈａｔ（何を）
Ｈｏｗ（どのように）
Ｈｏｗ Ｍｕｃｈ（どのくらい）
タイミングをつくるコツは「用件にかかる所要時間を予め示す」ことです。
「○○についてご報告がありますが、今△△分ほどよろしいでしょうか？」と聞きます。「素早く簡潔に」を意識し、「5W2H」を用いて報告を行う場合、実際にかかる報告時間は、ほとんどの場合は1～2分程度で済みます。
悪い内容こそ、最優先で報告します。自分でなんとかしようと抱え込んだままでいたら、事態が悪化してしまったというのは最悪のパターンです。
トラブルを防ぐためのコツ
①経過・中間・結果の3種類の報告を習慣づける。
②早めの報告
③主観的な意見や不確かなことを伝えない
④早く伝わる手段で行う（直接会う、電話など）
報告・連絡・相談は相手に分かりやすく伝えることが大切です。
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