電話オペレーター(雇用形態:契約社員)正社員登用あり
※ドコモショップでの接客経験者、ドコモコールセンター経験者 歓迎

MXモバイリング 町田コンタクトセンター/仙台コンタクトセンター

対面接客ナシのコールセンター業務(原則、受電中心)

電話オペレーター(雇用形態:契約社員)正社員登用あり
※ドコモショップでの接客経験者、ドコモコールセンター経験者 歓迎

(町田市・仙台市)ドコモショップのコンタクトセンターでの電話受付業務

コンタクトセンターには、全国の当社直営ドコモショップ(約200店舗)宛にかかってくる電話が転送されてきます。どの店舗宛の電話なのかを確認し、パソコンで必要情報を照会しながら、お客様のご要望に対応していただきます。決して簡単な仕事ではありませんが、必要な情報やマニュアルは揃っていますので、コツを掴んでいただければ対応方法をご理解いただけると思います。

電話オペレーター(雇用形態:契約社員)正社員登用あり
※ドコモショップでの接客経験者、ドコモコールセンター経験者 歓迎

入社後はまず新人研修でビジネスマナー・セールスマインド・ドコモの商品やサービスに関して学んでいただきます。その後は電話対応方法についてマニュアルを元にご説明をさせていただきます。安心してお仕事をスタートしていただくことができます。

働く強い意欲を何より重んじる当社には、誰もが活躍でき、悩みや不安があれば先輩や同僚に打ち明け、皆と仲間意識を共有するという「協働」の風土があります。さらに、年次や職歴に関係なく、アイディアを発信できる環境もあります。新規事業プランコンテスト「MXチャレンジ」は、全社員を対象に通年で募集し、優れた事業アイディアやビジネスを表彰する仕組みです。最優秀賞を受賞した社員は自ら当事者となり、当社の新規事業として挑戦する権利を得ることができます。

募集要項
事業所名 MXモバイリング 町田コンタクトセンター/仙台コンタクトセンター 
募集職種 電話オペレーター(雇用形態:契約社員)正社員登用あり
※ドコモショップでの接客経験者、ドコモコールセンター経験者 歓迎 
勤務地 ●町田コンタクトセンター:東京都町田市原町田6丁目6-17 ドコモショップ町田店4階
●仙台コンタクトセンター:宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー内
通勤手当 通勤費全額支給(月額10万円迄)  
最寄駅 (町田コンタクトセンター)
JR町田駅 徒歩3分
小田急線町田駅 徒歩5分

(仙台コンタクトセンター)
地下鉄南北線仙台駅南2番出口より徒歩6分
JR仙石線あおば通駅2番出口より徒歩約8分
地下鉄東西線青葉通一番町駅南1番出口より徒歩8分
JR仙台駅西口より徒歩約9分 
給与・昇給・賞与・手当など (東京都町田市)月給:210,000円〜
(宮城県仙台市)月給:195,000円〜

その他、残業手当、年末年始特別手当など規程に基づき支給します。
※給与は保有スキルや経験により決定します。
※短時間勤務ご希望の方は、アルバイトからのスタートとなります。 
勤務時間 9時45分〜20時00分のうち実働7時間45分(シフト制/交替で休憩1時間あり) 
試用期間・契約期間・正社員登用制度の説明など (契約社員)
試用期間:3ヶ月 試用期間中も処遇は同じ
雇用契約期間:1年ごとの更新

(アルバイト)
雇用契約期間:初回は入社日から翌々月末まで。以降は原則として6ヶ月ごとの更新

※いずれの雇用形態も正社員登用制度あり。

※入社後5年経過時に、希望に基づき無期雇用契約に移行します。 
応募資格 障害者手帳をお持ちの方

<歓迎>
◆コールセンター(特にドコモ関連)の経験者の方
◆ドコモショップでお仕事経験がある方(プレマイスター以上の有資格者は特に歓迎)
◆接客経験のある方
◆長期的にキャリアを築きたい方
◆スマホなどの通信機器に興味がある方 など 
雇用形態 契約社員(社員登用あり) / パート・アルバイト(社員登用あり) 
福利厚生 社保完備
年末年始特別手当
慶弔見舞(結婚祝い金等))
研修制度(内容・期間は地域、店舗により多少異なる場合有))
正社員登用制度  
休日休暇 週休2日制/土日祝含む週5日勤務
※年間休日126日:2019年度
※有休/即日付与

アルバイト社員の方の勤務日数はご相談が可能です 
追記・補足 配慮事項があれば応募時に遠慮なく教えてください。
当社では、社員のがんばりを支えるために、一人ひとりに適したサポートを行っています。障がいに対しての配慮も十分に行いますが、仕事において皆と違う扱いをすることはありません。
私たちは、自主自立をめざす、プロ意識の高い方を歓迎します。活躍の場が十分に用意されているMXモバイリングで、あなたのチャレンジ精神を存分に活かしてください。 
求人の特徴 上下肢視覚聴覚内部障害知的障害うつ統合失調症てんかん発達障害車いす用トイレあり通院の配慮可能階段・廊下などの手すり設置あり駅直結・駅前すぐ機器・ソフトウェアの相談可能職業相談員の配置あり産業医の配置あり休憩室・健康管理室などあり障がい社員の平均勤続3年以上教育・研修制度が充実管理職の障がい社員在籍中福利厚生に自信あり中途入社多数無期雇用への転換実績あり年間休日120日以上職場見学または実習ありハローワーク求人以外 
選考内容 BABナビよりエントリーしてください。

選考方法:書類選考・適性検査(web受検)・面接(2〜3回)
※適性検査はパソコンでの受検となります。 
掲載期間 2019/07/01 - 2020/03/31
企業情報
企業名 MXモバイリング株式会社 
本社所在地 東京都江東区豊洲三丁目2-24 豊洲フォレシア 
事業内容 モバイル社会のためにできること。人々の生活やビジネスシーンにおいて、急速に進むモバイル化。私たちはその最先端で事業を開拓し、お客さまのモバイル生活を支えています。 ■モバイルセールス事業NTTドコモをはじめとする携帯電話事業者の販売一次代理店として、携帯電話ショップを全国に展開し、モバイル端末の販売等を行っています。 ■モバイルソリューション事業法人向けのモバイル端末の販売やソリューションの提供を行っています。 
業種 IT・通信・インターネット 
設立年 1972年 
代表者 代表取締役社長 長尾 頼明 
上場・非上場 非上場 
従業員数 4,541名(2019年4月1日現在) 
資本金 1000百万円 
売上 2,443億円(2019年3月期) 
採用実績 身体障害採用実績 : 44人
知的障害採用実績 : 6人
精神障害採用実績 : 26人 
配慮事項・求人の特徴 自動車通勤可能 通院の配慮可能 階段・廊下などの手すり設置あり 電話対応の配慮可能 駅直結・駅前すぐ 機器・ソフトウェアの相談可能 職業相談員の配置あり 産業医の配置あり 休憩室・健康管理室などあり 障がい社員の平均勤続3年以上 教育・研修制度が充実 管理職の障がい社員在籍中 資格取得支援あり 福利厚生に自信あり

※自動車通勤や設備については勤務先ごとに異なりますので応募時にご確認ください。 

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