障がい者採用枠/コールセンターオペレーター／業界最大手企業
・お電話でのご注文受付、それに伴う入力業務。及びサービスのご案内
・ご注文に関する問い合わせ対応（1時間あたり多いときで40～50件程度対応頂きます。紹介商品によって数件の時もございます）
（受注業務に慣れてきたら・・・）
後輩や派遣スタッフのサポート業務、お客様に新しいサービス等のご案内（受注時、及び一部発信にて）もお願いします。
【研修】
◆受け入れ研修(1回)
日程：受注研修の同一週の火曜日/19：00-21：00
内容：入社手続き、必要システム登録、各種注意点
※この日が入社日となります
◆受注研修(2日間)
日程：日勤/9：00-18：00、夜勤/23：00-8：00
内容：座学、ロールプレイング、本番受電（サポート付き）
※夕勤で勤務の方も受注研修は上記の通りになります。
※別途追加のフォロー研修あり（日程は相談のうえ、決定）
※4日目以降は随時、ご自身でお選びいただいたシフト内での研修となります。
【配属部署】
明るく広いコールセンターです。シフトによりますが100名前後が稼働しています。
40～50代の方が多く活躍しています。リーダーが常にいますので、すぐに相談できる環境です。
（DIエージェント）
同社は、日本で初めてショッピング専門チャンネルを開始した、テレビ通販における日本でのパイオニア的存在です。現在は、ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営しております。自社で買付けた商品をお得な価格で視聴者に販売しており、平均して1日あたり約4億円の売上という、驚異的な数字を叩き出しています。
☆あなたの都合に合わせたシフト勤務が可能です
☆職場は明るく広い環境で、服装・髪型・ネイルも自由となっていますのでカジュアルな雰囲気です
☆研修制度が充実していますので未経験の方でも安心してご応募ください
（DIエージェント求人について）
こちらは求人紹介サービス「DIエージェント」が企業様よりお預かりしているエージェント求人です。
応募や問い合わせはDIエージェントにて承っております。
DIエージェント経由で応募することによって、キャリアカウンセリングや書類添削・面接対策などのサポートを受けることが可能です。
「選考内容」をご一読の上、応募手続きを進めていただきますようお願いします。
募集要項
| お仕事No. | 13952 |
|---|---|
| 事業所名 | ジュピターショップチャンネル株式会社 |
| 募集職種 | コールセンターオペレーター（inbound） |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋箱崎町36-2 Daiwaリバーゲート9階 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地MAP | >>アクセスする |
| 最寄り駅 | 半蔵門線 水天宮前駅より徒歩5分 日比谷線・都営浅草線 人形町駅より徒歩10分 |
| 雇用・募集形態 | パート・アルバイト（社員登用あり） |
| 勤務方法 | 通勤型 |
| 試用期間・契約期間・正社員登用制度の説明など | 試用期間：無し 雇用期間：初回2ヶ月契約 その後6ヶ月更新 ※正社員登用について レギュラークルー社員（契約社員）への登用後、正社員登用の可能性もあり（顧客対応スキル、勤怠など総合的に判断し決定します） |
| 給与・昇給・賞与・手当など | 年収：115万円～230万円 時給：1,200円 昇給：年1回 賞与：なし ※上記の想定年収は日勤で週20時間勤務とフルタイム（週40時間）勤務の年収です ※深夜時間帯（22時～5時）は1,500円 （8時間超は25％割増）となりますので、夕勤や夜勤の場合には上記の金額よりも高くなります ※日勤、夕勤、夜勤はご希望に応じて選ぶことが可能です。詳しくは「休日休暇」欄に記載しております |
| 勤務時間 | <日勤> ・8時間（週3日以上）※休憩1時間あり 7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00 ・5時間（週4日以上）※休憩なし 8:00-13:00、9:00-14:00 ・4時間（週5日）※休憩なし 6:00-10:00、7:00-11:00 <夕勤> ・8時間（週3日以上）※休憩1時間あり 14:00-23:00 ・5時間（週4日以上）※休憩なし 14:00-19:00、17:00-22:00、18:00-23:00 ・4時間（週5日）※休憩なし 17:00-21:00、18:00-22:00、19:00-23:00 <夜勤> ・8時間（週3日以上）※休憩1時間あり 20:00-5:00、22:00-7:00、23:00-8:00 ・7時間（週3日以上）※休憩1時間あり 21:00-5:00 ・6時間（週4日）※休憩1時間あり 22:00-5:00 ※希望される上記の障害配慮事項やプライベートにあうシフトを、20パターンのシフト中から選択して頂くことが可能です。 ・曜日と時間帯が固定のシフトでの勤務です。（週5勤務まで） ・固定シフト勤務のため、時間帯の組み合わせはできません。 ・固定の曜日のため年末年始、お盆やGW、祝日と重なった場合も勤務となります。 ・一度決定したシフトは基本的に変更できませんので時間と曜日は慎重にお選び下さい。 ・スキルアップ後、振替制度利用可能（月2回まで） ・週20時間以上での勤務となります。 フレックスタイム制有無：無 |
| 残業時間 | 残業は原則ありませんが、お客様の通話が長引いたときは数分残業になることがあります。 |
| 休日・休暇 | 勤務形態：シフト制 【休日・休暇補足】 ・年次有給休暇（半年後に法令通り付与） ・公休日の振替制度（入社2ヶ月後から対象、月2回まで） |
| 社会保険・福利厚生・手当・制度 | 社会保険：完備 交通費支給：規定支給（上限7万円/月） 【福利厚生】 社員割引制度（入社2ヶ月後から対象。25％引き） |
| 応募資格 | 必須条件： ・学歴：高卒以上 ・週20時間以上の勤務ができる方 ・PCの入力ができる方 |
| 選考内容 | （DIエージェントより） こちらは求人紹介サービス「DIエージェント」が企業様よりお預かりしているエージェント求人です。 BABナビ上での応募のみでは企業様の選考は開始されませんので、以下の流れをご一読の上、手続きを進めてください。 【エージェント求人への応募の流れ】 1.応募する 応募情報は企業様より委託を受け選考を仲介しているDIエージェント運営事務局が受け付けます。 2.メールにてご案内 応募後、DIエージェント運営事務局より順次メールにて以降の流れをご案内します。 DIエージェントのご利用状況によってご案内が異なりますので、内容をご確認ください。 ※初めてのご利用の場合、応募書類のご提出やご希望条件の入力等をお願いしております 3.採用要件の確認 企業様より非公開情報としてお預かりしている採用要件とご登録情報との照合を行います。 （最大2週間程度お時間を頂戴します） 求人情報に記載の「応募資格」を満たしていたとしても、DIエージェントでは仲介ができない場合もございますので、予めご承知おきください。 ※求人の詳細や採用要件の照会は対応しかねます 4.企業様の選考開始 お預かりした応募情報をもとに、DIエージェントが企業様へ推薦します。 |
| 募集元企業名 | ジュピターショップチャンネル株式会社 |
| 募集元企業公式サイト | https://www.shopchannel.co.jp/index.html |
| 更新日 | 2023/03/13 |
企業情報
| 企業名 | DIエージェント（株式会社D&I） |
|---|---|
| 事業内容 | 転職支援サービスのご提供 |
