障がい者採用枠/受電テレフォンオペレーター/在宅/グローバルなヘルスケアテクノロジーカンパニー
カスタマーケアチーム（4名）にて、下記の業務を行っていただきます。
【業務内容】
・販売代理店の問い合わせ対応
→在庫有無・受注に関していつ出荷されているか、注文書を受けて内容確認
・現場の営業社員との連携
→営業社員の問い合わせによりデータを確認する
【出社頻度について】
・基本は在宅勤務での就業となります。東京都内のオフィスまで出社が可能な方は、入社後１～２週間はOJTや研修でオフィスに来ていただくことも想定しております。
【部署について】
・部門全体で11名のチームです。
・今回のポジションでは、1つの製品群を担当するチームの一員としてご活躍いただきたいと考えております。
（DIエージェント）
製品の電話サポートや問い合わせ対応を行うカスタマーケアの募集です。
在宅勤務中心で定期的な通勤が難しい方や、ワークライフバランスを整えながら就業したい方必見です。
オペレーションや電話応対の分野でキャリアを伸ばしたいとお考えの方や、今後同分野で挑戦をしていきたいとお考えの方のご応募をお待ちしております。
※外資系企業様ですが、この度のポジションは英語などの語学力は必須ではございません。
（DIエージェント求人について）
こちらは求人紹介サービス「DIエージェント」が企業様よりお預かりしているエージェント求人です。
応募や問い合わせはDIエージェントにて承っております。
DIエージェント経由で応募することによって、キャリアカウンセリングや書類添削・面接対策などのサポートを受けることが可能です。
「選考内容」をご一読の上、応募手続きを進めていただきますようお願いします。
募集要項
| お仕事No. | 14948 |
|---|---|
| 事業所名 | 日本メドトロニック株式会社 |
| 募集職種 | 在宅勤務・コールセンターオペレーター（受電）・ 顧客対応・案内 |
| 勤務地 | 東京都大田区平和島1-2-30 センコー平和島PDセンター |
| 勤務地補足 | 勤務地は研修・OJTを実施する場所になります。全国からのご応募が可能ですので、現地への出社が難しい方はオンラインにて実施いたします。 |
| 受動喫煙防止措置 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 勤務地MAP | >>アクセスする |
| 最寄り駅 | 東京モノレール線 流通センター駅 徒歩10分 |
| 雇用・募集形態 | 契約社員（正社員登用あり） |
| 勤務方法 | 在宅・テレワーク勤務 |
| 試用期間・契約期間・正社員登用制度の説明など | 試用期間：6ヶ月 雇用期間：12ヶ月 正社員登用の実績あり ※ご活躍やスキル、業務に取り組む姿勢を鑑みて正社員登用への転換を検討いたします。 定年再雇用制度：あり。65歳定年で、再雇用後は70歳まで就業可能です。 |
| 給与・昇給・賞与・手当など | 年収：350万円～450万円 月収：291,666円～375,000円 昇給：年1回（評価に応じる） 賞与：年1回（企業業績・個人業績による） ・年収はあくまでも目安でご経験やスキルに応じて決定いたします。 ・賞与額（インセンティブ）は年収の5％となります。 ・昇給は人事評価時に、ご活躍、勤務姿勢等鑑みて判断いたします。 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 |
| 残業時間 | 10時間程度/月 |
| 休日・休暇 | 年間休日：125日 勤務形態：完全週休二日制（土日祝） |
| 社会保険 | 完備 |
| 社会保険・福利厚生・手当・制度 | 交通費支給：通勤手当 【福利厚生】 確定拠出年金、GLTD、ESPP、積み立て貯蓄・財形貯蓄、EAPサポート、リロクラブ 【手当】 時間外勤務手当 |
| 応募資格 | 必須条件： ・高卒以上（※社内での昇進・キャリアアップを目指す方は大卒資格が必要になります。） ・外部との電話の受答えができる方 ・お客様とのコミュニケーションが重要なため、コミュニケーション能力 【PCスキル】 ・マスタの登録、メール・マイクロソフトオフィス（Teamsを含む）を扱える方 ・タイムリーにチャット、タイピングが出来る方 歓迎条件： ・4大卒以上 ・電話応対の業務経験をお持ちの方 ・キャリアアップを目指し、チームでも働ける明るい性格の方 ・業務改善に興味があり、どんどん提案して自分で手を動かしながら環境を整えていきたい方 |
| 選考内容 | （DIエージェントより） こちらは求人紹介サービス「DIエージェント」が企業様よりお預かりしているエージェント求人です。 BABナビ上での応募のみでは企業様の選考は開始されませんので、以下の流れをご一読の上、手続きを進めてください。 【エージェント求人への応募の流れ】 1.応募する 応募情報は企業様より委託を受け選考を仲介しているDIエージェント運営事務局が受け付けます。 2.メールにてご案内 応募後、DIエージェント運営事務局より順次メールにて以降の流れをご案内します。 DIエージェントのご利用状況によってご案内が異なりますので、内容をご確認ください。 ※初めてのご利用の場合、応募書類のご提出やご希望条件の入力等をお願いしております 3.採用要件の確認 企業様より非公開情報としてお預かりしている採用要件とご登録情報との照合を行います。 （最大2週間程度お時間を頂戴します） 求人情報に記載の「応募資格」を満たしていたとしても、DIエージェントでは仲介ができない場合もございますので、予めご承知おきください。 ※求人の詳細や採用要件の照会は対応しかねます 4.企業様の選考開始 お預かりした応募情報をもとに、DIエージェントが企業様へ推薦します。 |
| 募集元企業名 | 日本メドトロニック株式会社 |
| 募集元企業公式サイト | https://www.medtronic.com/jp-ja/about/medtronic-in-japan.html |
| 更新日 | （この求人情報は更新から12日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | DIエージェント（株式会社D&I） |
|---|---|
| 事業内容 | 転職支援サービスのご提供 |
