よくあるご質問

よくあるご質問 FAQ

よくあるご質問についてお答えします。

会員登録・マイページ・退会について

Q会員登録で何ができるようになりますか？

A 主に次の機能がご利用になれます。

・掲載求人への応募
・応募履歴の確認
・応募時のWEB履歴書の保存・企業からのスカウトメール受信

Q会員登録した後に何も通知が来ない

A 登録完了後は全ての会員様にシステムから自動的に通知メールが配信されます。届かなかった時はマイページにログインして基本情報のメールアドレスを確認してください。

(1)正しいメールアドレスが登録できている
→運営事務局からの通知メールが迷惑メールフィルターにかかってしまっている。

受信フィルターで「@bab-navi.com」からのメールを受信するように設定してください。
また、GmailやYahooメールの場合は迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。

(2)間違ったメールアドレスで登録してしまっていた
→この場合には通知メールは届きません。正しいメールアドレスに修正し、保存してください。

QログインID、パスワードを忘れてしまった

A 「パスワード再設定画面」からメールアドレスを入力してお手続きください。
※「@bab-navi.com」からのメールが受信できるようにあらかじめメールフィルターの確認をお願いします。
https://bab-navi.com/pass/member/apply

Q登録メールアドレスがわからなくなった

A 「お問い合わせ」から下記の項目を全てご記入の上『BABナビ登録メールアドレス確認希望』と書いてご投稿ください。
運営事務局よりメールにて折返しご連絡させていただきます。
https://di-agent.jp/contact/

・お名前（フルネーム）
・メールアドレス（現在利用中のもの）
・お電話番号（会員登録時に入力したもの）
・ご住所（市区町村まで）

Q登録したメールアドレスが現在は使用できず、パスワードの再発行ができない

A 恐れ入りますが、登録したメールアドレスが受信できない状態でパスワードをお忘れの場合は、過去のマイページはご利用いただけません。
BABナビをご利用されるためには、改めて会員登録を行っていただく必要がございます。

Q利用には障害者手帳は必ず必要ですか？

A 手帳を未申請の方も会員登録が可能です。ただし、ほとんど求人は応募時に手帳取得済みである必要がございますのでご注意ください。
取得予定が近日中であれば応募は可能な場合もございます。取得予定の方はプロフィールにその期日も入力することをおすすめします。

Q退会したい

A マイページにログイン後、メニュー一番下の「退会する」からご退会が可能です。退会後はマイページの情報は自動的に削除されます。
なお退会の直前に求人応募されている場合は、退会後に企業からの通知が届く場合がございます。何卒ご了承ください。
マイページにログインできない場合は、パスワードの再設定をしてください。
※登録時のメールアドレスを受信できず、パスワードの再設定ができない場合は、「お問い合わせ」から下記の項目を全てご記入の上お手続きいただきますようお願いいたします。

・お名前（フルネーム）
・メールアドレス（現在利用中のもの）
・お電話番号（会員登録時に入力したもの）
・ご住所（市区町村まで）

Q退会したはずなのにメールが届いた

A 転職支援サービスにご登録いただいた方には、BABナビとは別に、就職イベントなどのご案内が届く可能性がございます。
下記のリンク先から『お問い合わせ詳細』欄に「転職支援サービスの利用停止」とご記入の上お問い合わせください。
https://di-agent.jp/contact/

マイページについて

Q履歴書をアップロードしたい

A 申し訳ございません。PC、スマートフォンを問わずファイルアップロードには対応しておりません。

求人・応募について

Q短時間勤務の求人はありますか？

A 求人検索の際に「キーワード」欄で「短時間」と入力して検索することおすすめします。
ただし障害者求人においては、ほとんどの場合週の勤務時間が最低でも合計20時間以上となっています（1日4時間×週5日　1日6時間×週4日など）。

Q「非公開求人」とはなんでしょうか？

A こちらは通常の求人とは異なり、BABナビを運営している株式会社D&Iが人材紹介サービスの一環として企業から情報非公開でお預かりしている求人になります。
ご応募には「転職エージェント」サービスへのご登録が必要になります。

Q求人の内容について確認したいことがあるのですが

A ページ内に掲載されている内容以外のお問い合わせは、応募の際に企業に下記の方法にて直接お問い合わせください。

求人の「応募する」ボタンをクリックし、「志望動機・その他補足」の項目内に質問内容を記載後、応募を行ってください。
その後、もし企業からの回答によって応募をキャンセルされる場合には、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
https://di-agent.jp/contact/

Q応募をキャンセルしたい

A 応募先を間違えてしまった、応募した後で内容が希望と合っていないことに気づいた、などのご理由で応募をキャンセルされる場合は、下記の方法にて運営事務局までご連絡ください。
「お問い合わせ」から、件名に「応募キャンセル希望」、本文内にキャンセルしたい企業名を記載いただき、お名前、メールアドレス、電話番号を必ずご入力の上ご連絡ください。
※必要な項目の記載がない場合は、応募履歴と会員情報の確認ができませんのでご注意ください

Q応募後に企業から連絡が届かない

A まずはじめにご応募された「選考内容」欄をよくご確認ください。書類選考の結果は「○日以内に結果を全ての方にご連絡」と「書類選考を通過した方に対しては○日以内に連絡」に分かれます。
「○日以内に結果を全ての方にご連絡」の求人で、日数が経過しても企業からご連絡がない場合は、お手数ですが、「お問い合わせ」より、企業名を記載いただき、ご連絡先情報をご入力の上お問い合わせください。
※求人紹介サービス「DIエージェント」の求人については、DIエージェント運営事務局からご応募後に別途ご登録メールアドレスへご連絡がありますので、そちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。

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