| 募集職種 | コールセンターオペレーター（inbound） |
|---|---|
| 求人タイトル | 障がい者採用枠/コールセンターオペレーター／業界最大手企業 |
| 企業名 | DIエージェント（株式会社D&I） |
| 業務内容 | ・お電話でのご注文受付、それに伴う入力業務。及びサービスのご案内 ・ご注文に関する問い合わせ対応（1時間あたり多いときで40～50件程度対応頂きます。紹介商品によって数件の時もございます） （受注業務に慣れてきたら・・・） 後輩や派遣スタッフのサポート業務、お客様に新しいサービス等のご案内（受注時、及び一部発信にて）もお願いします。 【研修】 ◆受け入れ研修(1回) 日程：受注研修の同一週の火曜日/19：00-21：00 内容：入社手続き、必要システム登録、各種注意点 ※この日が入社日となります ◆受注研修(2日間) 日程：日勤/9：00-18：00、夜勤/23：00-8：00 内容：座学、ロールプレイング、本番受電（サポート付き） ※夕勤で勤務の方も受注研修は上記の通りになります。 ※別途追加のフォロー研修あり（日程は相談のうえ、決定） ※4日目以降は随時、ご自身でお選びいただいたシフト内での研修となります。 【配属部署】 明るく広いコールセンターです。シフトによりますが100名前後が稼働しています。 40～50代の方が多く活躍しています。リーダーが常にいますので、すぐに相談できる環境です。 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋箱崎町36-2 Daiwaリバーゲート9階 |
| 雇用・募集形態 | パート・アルバイト（社員登用あり） |
| 試用期間・契約期間・正社員登用制度の説明など | 試用期間：無し 雇用期間：初回2ヶ月契約 その後6ヶ月更新 ※正社員登用について レギュラークルー社員（契約社員）への登用後、正社員登用の可能性もあり（顧客対応スキル、勤怠など総合的に判断し決定します） |
| 選考内容 | （DIエージェントより） こちらは求人紹介サービス「DIエージェント」が企業様よりお預かりしているエージェント求人です。 BABナビ上での応募のみでは企業様の選考は開始されませんので、以下の流れをご一読の上、手続きを進めてください。 【エージェント求人への応募の流れ】 1.応募する 応募情報は企業様より委託を受け選考を仲介しているDIエージェント運営事務局が受け付けます。 2.ご希望・ご状況の確認 ・キャリアアドバイザーとの面談をお済ませの方 担当よりご連絡差し上げます。 ・まだキャリアアドバイザーとの面談がお済みでない方 応募後に届く「BABナビ（バブナビ）応募受付完了のご案内」のメール本文内容を確認いただき、お手続きください。 3.採用要件の確認 企業様より非公開情報としてお預かりしている採用要件とご登録情報との照合を行います。 （最大2週間程度お時間を頂戴します） 求人情報に記載の「応募資格」を満たしていたとしても、DIエージェントでは仲介ができない場合もございますので、予めご承知おきください。 ※求人の詳細や採用要件の照会は対応しかねます 4.企業様の選考開始 お預かりした応募情報をもとに、DIエージェントが企業様へ推薦します。 |
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